配送指南

全球運送服務
iSunOneMall提供全球運送服務,不論您是購物自用或送贈禮物給海外親朋,都可透過iSunOneMall,享受輕鬆購物樂趣。所有訂單均會透過順豐速運或香港郵政方式付運,請參閱下列詳細收費及所需時間:


運費
首重1KG費用 (少於1KG亦當1KG算)
繼重每1KG費用 (少於1KG亦當1KG算)
訂單總值HK$1,500或以上
運送時間工作天
香港
HK$40HK$20
免運費
2-5
中國大陸(華南)*
HK$80HK$40
免運費
2-7
中國大陸(華東/東南)*
HK$100
HK$50
免運費
2-7
中國大陸(華中/華西/華北)*
HK$120
HK$60
免運費
2-7
澳門
HK$80
HK$40
免運費
3-5
台灣
HK$120
HK$60
免運費
3-7
日本
HK$240
HK$120
免運費
7-14
韓國/ 星加坡/ 馬來西亞
HK$200
HK$100
免運費
7-14

其他地區請先電郵至[email protected]查詢,我們會盡快回覆。
*蒲昌酒莊產品運費需另外計算,請電郵至[email protected]查詢。



*中國大陸地區參考索引

中國大陸地區
省份/直轄市
華南
廣東、廣西、海南
華東
江蘇、上海、浙江
東南
福建、江西
華中安徽、河南、湖北、湖南
華西重慶、甘肅、貴州、寧夏、青海、陝西、四川、西藏、新疆、雲南
華北北京、河北、黑龍江、內蒙古、吉林、遼寧、山東、山西、天津


產品所有權、進口文件及費用
當mall.isun.one把產品付運時,產品之所有權及遺失風險將由mall.isun.one轉移至 閣下。mall.isun.one會按  閣下之要求遞送產品。若產品運送到香港以外之地區或國家,  閣下可能需要繳付附加費、稅項,或就有關產品向運送目的地或轉運地登記或申請進口許可證,這些收費及文件申領均視乎運送目的地的法例而定,mall.isun.one不能控制或預計這類收費的數目,mall.isun.one 亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責任。如產品在運輸過程中被目的地及運轉地的相關主管部門扣留,  閣下將自行承擔相應損失,mall.isun.one不因此承擔任何責任。如  閣下完成有關之訂購程序,即表示接受條款,並為運送訂購產品的一切附加費、稅項或進口文件申領事宜負責。如最後產品遭退回,產品之所有權回轉至mall.isun.one,mall.isun.one會收取產品總額的30%,以彌補運費的損失。


訂單分拆
因應不同地區之法則,若訂購貨品超過運送目的地的法規或要求,例如:重量或訂單總額;iSunOneMall將會因此而自動分拆訂單或分開不同日子投寄以符合寄送目的地的規章或要求,我們將會以電郵通知您所有郵件追蹤號碼。 

訂單付運通知
當訂單成功確定款項後,大部份將會於兩個工作天內安排付運。電郵內將會細明有關送貨內容、訂單追蹤號碼及郵遞公司的網頁連結以便您進行線上查詢服務。

運送時間
當收到您的訂單後,mall.isun.one會盡快處理包裝及付運,以確保您能盡快收到產品。

請注意,所有列明的送貨時間均為預計運送時間,我們並不對貨品因海關政策或關稅而引起的運送延誤負責,國際郵遞的時間亦可能會受不同因素影響而延長,例如聖誕節、農曆新年、復活節及其他長假期等。雖然mall.isun.one並不能完全保證運送時間不受延誤,但我們會竭盡所能,為您盡快處理及付運訂單。 

無法派送的訂單

部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/ 拒絕提供身份證/ 未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等原因而被退回。當郵遞公司將包裹退回給我們時,我們會在退款中扣除原本的運費、手續費及產品總額的30%作為退回訂單處理費,餘數將按「退款政策」處理。

 Scroll