上傳身份證


實名認證
根據《中華人民共和國海關對進出境快件監管辦法》,個人物品類入境快件申報時,需向海關提供收件人的身份證明文件副本。您可通過順豐速運的官方網站上傳身份證明文件副本。


上傳身份證
Q:為什麼要上傳身份證?
入境的包裹海關要求提供收件人的身份證資料(正反面照片)來確認包裹是否屬於個人自用。

Q:上傳身份證是需要每次都上傳嗎?
您首次提供身份證後,只要您是通過順豐快遞進行配送並且使用相同的收件人姓名和聯繫電話,就無需再次提供身份證。

Q:上傳身份證後資料安全嗎?
Q:身份證和收件人姓名不一致怎麼辦?
因為您提交的身份證姓名與收件人姓名不完全相符或者您提供身份證的時間晚於包裹抵達國內的時間,會導致您的包裹在清關口岸,需要向海關再次申報。請您提供正確姓名給到iSunTVMall客服,客服會通知物流公司向海關重新申報該包裹,但重新申報的流程比較繁瑣,所以清關速度會比較慢,到貨時間會相應延遲,請您諒解。

Q:發貨後系統無法修改訂單信息,怎麼辦?
因為您的訂單已經發貨,沒有辦法在訂單裡自行修改信息,只能聯繫客服為您修改。
為了確保是您本人要求修改信息,請使用您的iSunTVMall註冊郵箱發送郵件至我們的客服郵箱[email protected],並在郵件中備註您的訂單號和要修改的信息。如提供身份證信息,請將相關證件正反面拍照或掃描的電子檔,發送至[email protected],註明訂單單號。我們會提交順豐快遞為您修改信息。

Q:怎麼上傳身份證?
您可以聯繫iSunTvmall客服,將相關證件正反面拍照或掃描的電子檔,發送至[email protected],客服將會幫助你上傳身份證。或者直接登錄順豐清關證件圖片上傳按照提示步驟進行上傳身份證。
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